Aviso de Privacidad Integral

1. Responsable

Bioteracel S.A. de C.V., con domicilio en Jazmines 614, interior 4, colonia Reforma, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, C.P. 68050, México.

Contacto de privacidad: biocheck@bioteracel.com.

2. Datos que podemos recabar

• Nombre y correo electrónico para entregar la evaluación.
• Enlace, identificador o código del distribuidor y tienda asociada.
• Edad, estatura, peso, objetivos, hábitos y percepciones de bienestar.
• Preferencias alimentarias, alergias, embarazo o lactancia, uso de medicamentos, condiciones diagnosticadas, cirugía próxima, sensibilidad a cafeína, dificultad para tragar, actividad física, sueño, hidratación, alimentación, tabaco y alcohol.
• Datos técnicos necesarios para sesión, seguridad y registro de consentimientos.

Las respuestas relacionadas con salud, alergias, embarazo, lactancia, medicamentos y condiciones diagnosticadas pueden ser datos personales sensibles. Se solicitará consentimiento expreso antes de tratarlas. Las respuestas detalladas se usan durante la sesión para calcular el resultado; el registro final conserva una síntesis de áreas, hábitos y productos, no el cuestionario sensible completo.

3. Finalidades primarias

• Crear la sesión y confirmar que la persona sea mayor de edad.
• Aplicar reglas de afinidad, exclusión y validación para generar un resultado informativo de cero a cuatro productos.
• Mostrar el resultado en pantalla y enviar una copia al correo proporcionado.
• Mostrar precios, membresía de cliente preferencial y ahorro estimado.
• Conservar la atribución al distribuidor cuyo enlace originó la sesión y dirigir al WhatsApp o tienda correspondiente.
• Cuando la persona lo solicite, compartir con su asesor únicamente su nombre, correo, áreas prioritarias y productos sugeridos para facilitar una orientación personalizada.
• Registrar consentimientos, mantener seguridad y atender obligaciones legales.

4. Finalidades secundarias

Con autorización separada, podremos enviar seguimiento comercial, promociones o información, y analizar de forma agregada o disociada el uso de BioCheck. Negarte a estas finalidades no impedirá obtener el resultado.

5. Análisis automatizado

BioCheck utiliza reglas previamente definidas. Puede recomendar entre cero y cuatro productos, marcar una opción para revisión profesional o detener la recomendación. El resultado no produce efectos jurídicos ni determina diagnósticos o tratamientos.

6. Distribuidores, transferencias y encargados

El sitio conserva la atribución del distribuidor para personalizar los enlaces de tienda, registro y WhatsApp. Solo cuando la persona elige recibir orientación, el asesor asociado puede recibir su nombre, correo, áreas prioritarias y productos sugeridos. BioCheck no entrega al distribuidor el cuestionario completo, padecimientos, medicamentos ni otras respuestas sensibles.

También podremos usar proveedores de alojamiento, seguridad, mensajería o soporte bajo obligaciones de confidencialidad, y comunicar información a autoridades cuando exista obligación legal. Bioteracel no vende datos personales.

7. Conservación y seguridad

Las respuestas detalladas se procesan durante la sesión y no se conservan en el registro final. El nombre, correo, consentimientos y síntesis del resultado podrán conservarse hasta 12 meses o hasta la revocación del consentimiento, salvo obligación legal.

Aplicaremos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables, incluyendo acceso por roles, cifrado en tránsito y eliminación programada.

8. Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación enviando un correo a biocheck@bioteracel.com con el asunto “Derechos ARCO BioCheck”.

Incluye tu nombre, un medio de respuesta, el derecho que deseas ejercer, la descripción de los datos y la documentación necesaria para acreditar identidad o representación. Comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, salvo ampliación permitida.

9. Cookies y tecnologías similares

La primera versión utiliza únicamente tecnologías necesarias para operar la sesión, conservar la atribución del distribuidor, recordar el consentimiento y proteger la plataforma. Si incorporamos analítica no esencial o publicidad, actualizaremos este aviso y solicitaremos el consentimiento correspondiente.

10. Menores de edad y cambios

BioCheck está dirigido a personas de 18 años o más. Los cambios a este aviso se publicarán en esta misma página e indicarán la fecha de actualización.